小米MIX3没声音，接打电话就死机，求大佬指点，

[ 2019/6/28 7:33:43 | 作者：小米MIX 2/小米MIX 1 | 小米MIX系列 | 首页 | AspxHtml | ConnectionStrings | KendoUiDemos | AspxHtml文档合集 | 详情
问题是没声音，接打电话手机就死机，必须强制重启，有震动，配置是8＋256，一星期前去过售后检查不出来，说要订货。求各位大佬帮忙分析下
版本多少？         
主板坏了，刷机没用
建议清除数据重新安装一下系统再试试，如果问题依旧，建议联系售后处理https://www.mi.com/static/maintainlocation/

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