首先说明一下,我是小米约4年的用户了.之前用过千元的小米几部手机,小米4还是5了一部忘记型号了.说一下感受吧.手机都是用了一年左右,有的坏了,有的一年后配置太低无法进行使用而更换.都是过了保修期吧.2017年10月28日左右买了一部稍微配置高一点的小米NOte3 6G+128G 想着配置高点使用周期可以长一点吧2018年9月初就不能用了(突然无法充电开机),说明一下,无法充电之前半年前手机确实摔过. 去维修网点(广州天河颐高数码小米售后网点),被告知无法保修,尝试有偿维修主板.虽然不爽也答应了,但是维修了约4小时直至下班仍无法完全修好.被告知网点无法完全修复,没有技术参数支持等.但已开机.手机暂时可用.(所以不收费了)建议我拿到深圳维修.用了几天后2018年9月9日又突然不能用了,在小米直供点买了台备用机(那时已经不想买了,对小米没什么好印象了)临时买了台红米6备用一下,MOTE3由小米之家网点邮回深圳维修.中间深圳断断续续打了三次电话确认吧,第一次说可能要1千多元的维修费,第二次说240元或其他的价格,(对这方面我无异议,能把主板修即可了.) 但是我不知道为什么要维修那么久,直至9月28日深圳最后一个电话通知已修好,需240元费用.9月29日晚20:40分到小米店付240元取回,因手机有百分之80的电量就没进行测试是否维修好.9月30日约10:00分左右电量用完,进行充电. 手机依然如样,无法进行充电.9月30日约10:30分左右致电400-100-5678 投诉,客服居然相不到我任何的维修记录(两次) ,客套话一堆啦,意思是说退240元维修费不太可能,手机需要重新寄回深圳维修.以上过程我对小米的手机质量以及售后心凉.原因有以下几点.并附相关图片.1:贵公司是不是通过硬件配置和软件配置的设置,达到小米的手机使用周期就是一年.哈哈.2:为什么售卖手机的时候不说明什么原因的情况下,不进行保修. MOTO3不能正常充电是在没有任何外力的时候突然无法充电的.手机外观碰伤是在突然无法充电时的半年前就碰伤的. 逻辑上讲无法充电与碰伤没有什么直接的联系,为什么不能保修.3:维修个手机前前后后将近30天无法完全解决问题,这样的售后对用户有什么意义啊.4:对一个4年多买过5部手机 1部平板 2个小米手环 1个空气净机的用户, 小米公司能不能退回240元的维修费用,我保证我不再使用小米的产品啦....哈哈. 5:建议不再使用小米的产品了, 感觉无论配置高低,小米的使用周期就是1年左右. 逼着用户买低端配置啊.
虽然我都note3用了一年半了还没什么大问题，但是听筒声音小，系统耗电快，很多用户反映，他们当没事一样，一直都不给解决。这种公司离倒闭不远了。
运气问题
辣鸡服务，不需多说
明明是意外，硬是套人为，没事谁砸它
真的很差。经历过
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